Tu seguridad es lo primero.
¡Cuidado con tu seguridad!
Cuidado con los estafadores y delincuentes. Siempre están buscando objetivos y juegan con las emociones o la vulnerabilidad para engañarte a ti o a alguien que conoces.
A medida que utilice nuestra aplicación HELP, otras partes lo contactarán directamente.
HELP no puede verificar la autenticidad de las ofertas y solicitudes de ayuda.
Lo alentamos a que tome precauciones de seguridad y medidas razonables para verificar la legitimidad de la otra parte para evitar ser engañado. No podemos y no validamos ni investigamos a los usuarios de nuestra aplicación.
Recuerde... su seguridad es su propia responsabilidad. Así que por favor esté atento.
Aquí hay algunos consejos para ayudarte. Este es un documento vivo. Estamos refinando constantemente nuestro enfoque para satisfacer las necesidades de nuestras diversas comunidades a medida que crece nuestra experiencia. Por lo tanto, vuelva a visitarlo regularmente para obtener actualizaciones.
Lo que puede hacer para evitar ser engañado
Antes de aceptar contratar a alguien, verifique si la persona es confiable o genuina. Utilice su herramienta de mensajería preferida para conocer a la persona y hacer cualquier pregunta que pueda tener antes de proporcionar sus datos de contacto o contactarlos.
En caso de duda, busque a otra persona para participar.
Por favor, preste especial atención a la parte que está participando.
No proporcione su información personal o financiera, como su número de Seguro Social, cuenta bancaria o tarjeta de crédito.
Nunca transfiera dinero a alguien que nunca haya conocido oa organizaciones que no conozca.
Practique la seguridad en línea. Introduzca siempre la dirección de un sitio web en lugar de hacer clic en un enlace recibido en un correo electrónico o SMS.
No se deje intimidar por tácticas de alta presión que lo obliguen a actuar de inmediato. Date tiempo para tomar una decisión. Cualquiera que te presione es sospechoso.
Si alguna vez tiene dudas, no realice ninguna acción antes de preguntarle a una persona de confianza sobre la validez del mensaje. Hablar de ello podría ayudarte a tomar la decisión correcta.
Si recibe una llamada telefónica amenazante o un mensaje de alguien que dice ser del gobierno o la policía, cuelgue y no responda. Si continúan llamando, ignóralo. Si te dejan un mensaje, bórralo.
No tengas miedo de decir que no.
Tenga cuidado con las súplicas urgentes que juegan con sus emociones.
Si ha recibido una llamada u otro contacto de un miembro de la familia en problemas, hable con otros miembros de la familia para confirmar la situación.
Tenga cuidado con los mensajes que parecen urgentes que aparecen mientras navega en línea. No haga clic en ellos ni llame al número que proporcionan.
Tenga cuidado con quién comparte imágenes.
Dile a tus seres queridos dónde estás. Envíeles los datos de la otra parte, incluidas las placas de matrícula de los vehículos si se trata de transporte. Puede usar nuestra función de aplicación de llamada de socorro de emergencia para hacer esto fácilmente.
Es posible que desee hacer una videollamada con la otra parte para analizar su situación y hacerle preguntas para verificar su identidad. Debe asegurarse de que las respuestas sean consistentes. También debe asegurarse de que la persona con la que habla por teléfono sea la misma con la que se reunirá en persona.
Tenga a mano información sobre cómo ponerse en contacto con las autoridades locales.
Cómo detectar engaños
Cuidado con los imitadores. Ignore llamadas, correos electrónicos y mensajes sospechosos o no solicitados.
Los ayudantes genuinos no aceptan dinero por sus servicios ni cambian dinero a tasas infladas.
Recuerda que los engañadores:
• intentar ganarse la confianza afirmando pertenecer a una organización conocida o haciéndose pasar por un contacto conocido, como alguien del orden público, un representante del gobierno o de Tech -Apoyo.
• sugerirá sus propios procedimientos de verificación, como ir a sitios web que han creado o llamar a los números que le proporcionan o que su aplicación de teléfono o servicio de Internet está comprometido y convencerte de que les des acceso.
• saber cómo apelar a sus emociones y presionar sus botones para obtener lo que quieren.
• crea una sensación de urgencia para que tomes decisiones sin pensar.
• puede realizar llamadas telefónicas acosadoras.
En el caso de extorsión, es posible que reciba un mensaje que lo acuse de cargos penales graves y le solicite que responda a una dirección de correo electrónico falsa de las fuerzas del orden. Cuando te comuniques con ellos, te pedirán que envíes un pago para evitar ir a la cárcel. ¡Esto es una estafa! La policía nunca exigirá el pago y no amenazará con el arresto por correo electrónico o teléfono. En caso de duda, comuníquese directamente con la agencia de aplicación de la ley.
Qué hacer si eres víctima de engaño
Recoge tus pensamientos. Mantén la calma. Reúna toda la información sobre el fraude, incluyendo:
• documentos
• recibos
• copias de mensajes de texto
Informar de la incidencia a la entidad financiera que transfirió el dinero.
Si es víctima de fraude de identidad:
• coloque marcas en todas sus cuentas
• cambie todas sus contraseñas
• Contactar a la policía
Según el tipo de fraude o cómo ocurrió, también querrá denunciarlo a otras organizaciones.
Protégete de futuros fraudes. Los estafadores a menudo atacan a las víctimas de fraude por segunda o tercera vez con la promesa de recuperar el dinero. Siempre haga su debida diligencia y nunca envíe dinero de recuperación.
Cuéntele a familiares, amigos, vecinos y compañeros de trabajo sobre su experiencia. Puede evitar que otra persona se convierta en víctima.
Informar engaños
Si te engañaron o crees que presenciaste un engaño, repórtalo a la policía local, Inmigración, Centro de Refugiados y HELP.
Recuerde siempre comunicarse con la policía para obtener ayuda o utilizar la función de llamada de socorro de emergencia en nuestra aplicación, si corresponde.